Politique de confidentialité
Votre confidentialité compte pour nous. Cette politique explique les informations que nous recueillons, leur utilisation et vos droits concernant vos données.
En vigueur depuis le 6 juin 2026. Dernière mise à jour le 25 septembre 2026.
Qui sommes-nous ?
MyLaserTools.com est exploité par YXE Creations Craft Hub Inc., société constituée sous le régime fédéral canadien (242 Stilling Union, Saskatoon, SK, Canada). Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique.
Pour toute question sur la confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez à hi@mylasertools.com ou consultez notre page Contact et assistance.
1. Informations recueillies
Informations du compte
Lorsque vous créez un compte, nous recueillons et conservons :
- Votre adresse e-mail
- Des identifiants d'authentification (empreinte du mot de passe ou identifiants OAuth)
- Les dates et heures de création du compte et de dernière connexion ; pour les nouvelles inscriptions, la version des conditions acceptées, l'empreinte du document, la date et l'heure, la langue et la méthode d'inscription
- Votre choix concernant les e-mails marketing, la date et le contexte de ce choix, ainsi que la version du texte de consentement qui vous a été présentée
Authentification par un tiers
Si vous vous connectez avec Google OAuth, nous recueillons :
- L'adresse e-mail de votre compte Google
- L'identifiant utilisateur Google (utilisé uniquement pour l'authentification)
- Les informations de profil de base fournies par Google
Nous n'accédons pas à vos contacts Google, à vos fichiers ni à d'autres données personnelles au-delà de ce qui est nécessaire à l'authentification.
Données facultatives d'utilisation et de diagnostic
Avec votre consentement, nous recueillons des données d'utilisation et de diagnostic. Les identifiants de mesure d'audience et les informations techniques ne sont pas nécessairement anonymes. Ces données peuvent comprendre :
- Les pages consultées et les actions effectuées sur le site
- Les événements d'utilisation des outils et de génération
- Le type de navigateur, le système d'exploitation et la taille de l'écran
- Les catégories de provenance, les horodatages et les informations sur les erreurs du navigateur
Données de Map Designer
Lorsque vous utilisez Map Designer, nous pouvons traiter les informations cartographiques nécessaires au fonctionnement de l'outil, notamment :
- Les textes de recherche de lieux, les noms de lieux sélectionnés et les coordonnées saisies manuellement
- Les coordonnées du centre de la carte, le niveau de zoom, les limites, la rotation et les calques sélectionnés
- Les réglages de topographie, de bathymétrie, de style, de bordure et d'exportation
- Les noms des projets, les révisions enregistrées, les horodatages d'enregistrement automatique et les demandes d'exportation
Les projets Map Designer enregistrés peuvent contenir les lieux ou coordonnées que vous sélectionnez et être associés à votre compte ou à votre navigateur.
2. Utilisation de ces informations
Nous utilisons les informations recueillies pour :
- Fournir et gérer votre compte utilisateur
- Authentifier votre identité lors de la connexion
- Envoyer des notifications liées au compte (réinitialisations de mot de passe, alertes de sécurité)
- Améliorer les performances et l'ergonomie de nos outils
- Comprendre quelles fonctionnalités sont les plus utiles à nos utilisateurs
- Corriger les bugs, surveiller les erreurs et maintenir la disponibilité du service
Nous n'utilisons pas votre adresse e-mail à des fins marketing sans votre consentement explicite. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins publicitaires.
Si vous acceptez les e-mails marketing, nous utilisons votre identifiant de compte, votre adresse e-mail, votre nom et l'historique de vos préférences pour synchroniser notre système d'envoi. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment dans les paramètres de votre compte ou via le lien de désinscription d'un e-mail.
4. Services tiers
Services d'authentification
Nous utilisons Google OAuth pour l'authentification par un tiers. Lorsque vous vous connectez avec Google, ses serveurs gèrent votre authentification. Nous recevons uniquement les informations minimales nécessaires à la création et à la gestion du compte. Consultez la politique de confidentialité de Google pour savoir comment Google traite vos données.
Services de mesure d'audience
Avec votre consentement, nous utilisons nos propres mesures et Google Analytics 4 pour comprendre l'utilisation des outils, ainsi que GlitchTip (avec le SDK Sentry pour navigateur) pour des rapports d'erreur facultatifs. Ces rapports contiennent des informations techniques sur les erreurs et les piles d'appels ; nous désactivons l'enregistrement des sessions, le suivi des performances, les journaux de diagnostic et les traces d'interaction, et supprimons le contexte utilisateur et de requête joint. Le texte des erreurs peut néanmoins contenir des informations impliquées dans un échec. Le même choix de consentement s'applique aux mesures et à ces rapports. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne vendons pas les données d'utilisation.
Facturation et paiements
Les packs de crédits d'étincelles et les abonnements Soutien ou Pro sont vendus et traités par Polar, qui agit comme notre vendeur officiel (Merchant of Record). Polar traite vos informations de paiement et de facturation pour encaisser les paiements, émettre les factures et gérer les taxes applicables. Nous conservons les références des achats et abonnements, votre solde et vos dépenses de crédits, ainsi que les illustrations débloquées associées à votre compte pour fournir ces services et traiter les remboursements. Nous ne recevons ni ne conservons les données complètes de votre carte bancaire. Consultez la politique de confidentialité de Polar pour connaître son traitement des données de paiement.
Communications par e-mail
Nous utilisons des prestataires d'acheminement d'e-mails et de gestion des listes pour envoyer les messages du compte et, uniquement avec votre accord, les e-mails marketing. Pour la synchronisation marketing, ces systèmes reçoivent le minimum nécessaire à l'identification de l'abonné : identifiant de compte stable, adresse e-mail, nom et préférence actuelle, ainsi qu'une ancienne adresse si nécessaire pour modifier ou retirer le bon abonné. Une désinscription depuis un e-mail est répercutée dans MyLaserTools afin que votre compte reste désinscrit.
Hébergement et infrastructure
Nous faisons appel à un nombre limité de prestataires de confiance (sous-traitants ultérieurs) pour exploiter le service :
- Cloudflare, pour les données des comptes et le stockage de la base de données de l'application
- Cloudflare, pour l'hébergement, le stockage des fichiers, la diffusion des contenus et la protection contre les abus
- Polar, pour les paiements ponctuels et la facturation des abonnements
- Google, pour la connexion facultative (OAuth) et, avec votre consentement, Google Analytics chargé via Google Tag Manager
Ces prestataires traitent les données uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de MyLaserTools et selon leurs propres conditions de protection des données.
Transferts internationaux de données
Nous sommes établis au Canada et nos prestataires peuvent traiter les données au Canada, aux États-Unis, dans l'Union européenne et dans d'autres régions. En cas de transfert transfrontalier, nous utilisons des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation, conformément au droit applicable à la protection des données.
Services de cartes et de recherche de lieux
Map Designer utilise notre infrastructure cartographique hébergée pour les tuiles de cartes, de topographie et de bathymétrie. Les requêtes de tuiles peuvent inclure des données techniques habituelles, telles que l'adresse IP, les en-têtes du navigateur, les coordonnées des tuiles demandées et les horodatages, dans les journaux de notre service.
Certains résultats de recherche de villes peuvent provenir de notre index local fondé sur GeoNames. Ces recherches sont traitées par nos serveurs.
Pour les utilisateurs ayant activé la recherche Mapbox, notre serveur transmet le texte recherché à Mapbox afin de recevoir des noms de lieux et leurs coordonnées. Nous ne transmettons pas votre identifiant de compte MyLaserTools dans cette requête. Mapbox peut traiter la requête conformément à ses politiques de confidentialité.
5. Données de création
Lorsque vous partagez ou enregistrez une création, les réglages configurés dans l'outil (texte, police, dimensions, couleurs, etc.) sont conservés sur nos serveurs. Les liens de partage ne contiennent pas d'informations personnelles et ne sont pas liés à votre compte. Toute personne disposant du lien peut consulter les réglages : évitez donc les informations sensibles dans les créations destinées à être partagées. Les créations enregistrées sont liées à votre compte et restent privées. Vous pouvez les supprimer à tout moment.
Les projets Map Designer enregistrés peuvent aussi contenir des noms de lieux, des coordonnées, les réglages de vue, les calques de données sélectionnés, leur style, les réglages d'exportation et l'historique des révisions. Les enregistrements automatiques locaux sont conservés dans votre navigateur avec IndexedDB. Lors d'un aperçu ou d'une exportation de carte, notre service d'exportation peut traiter une requête contenant votre identifiant utilisateur, les limites de la carte, les calques sélectionnés, la taille de sortie et les réglages associés. Pour afficher un aperçu matriciel, nous conservons temporairement l'exportation générée et les images d'aperçu pendant un maximum de 24 heures. Le SVG final reste privé dans votre compte et ne devient accessible qu'après utilisation d'une exportation de carte ; les aperçus abandonnés expirent automatiquement. L'exportation finale est enregistrée de manière privée dans Mes créations jusqu'à sa suppression ou celle de votre compte.
Profils publics de créateurs. Vous pouvez choisir un identifiant et publier un profil public facultatif à l'adresse /u/[handle]. Les profils sont désactivés par défaut : choisir un identifiant ne publie rien tant que vous ne rendez pas le profil public. Votre avatar, votre localisation et votre date d'inscription disposent chacun d'un réglage de visibilité désactivé par défaut ; les statistiques du profil (abonnés, créations publiées, mentions J'aime et téléchargements) disposent de leur propre réglage ; les liens n'apparaissent que si vous en ajoutez. Nous ne publions jamais automatiquement le nom de votre compte ni votre photo Google ; un profil public affiche uniquement le nom, l'avatar et les informations que vous choisissez d'ajouter. Vous pouvez rendre votre profil privé, retirer un champ ou supprimer entièrement le profil à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La page publique reflète immédiatement ce changement.
Créations de la communauté et photos de profil. Si vous soumettez une création à la communauté, son fichier, une image d'aperçu générée, votre titre et votre description ainsi que votre nom public sont conservés sur nos serveurs et immédiatement rendus publics. Si vous importez une photo de profil, elle est conservée sur nos serveurs et affichée publiquement à côté de vos créations publiées. Soumettez uniquement des contenus et des images que vous acceptez de rendre publics. Vous pouvez rendre une contribution privée ou la supprimer et retirer votre photo de profil à tout moment depuis votre compte. La publication est volontaire et nous examinons les créations après leur mise en ligne ; consultez nos conditions d'utilisation pour connaître la licence accordée lors de l'envoi.
6. Conservation des données
Nous conservons les informations de votre compte tant qu'il est actif. Vous pouvez supprimer le compte dans ses paramètres ou demander de l'aide à hi@mylasertools.com. La procédure supprime les contenus enregistrés, les préférences et les accès. Un enregistrement minimal de clôture, la preuve initiale d'acceptation des conditions et des références de nettoyage restent conservés pour empêcher une réactivation du compte et des opérations différées de paiement ou de stockage. Les retours et dossiers de modération peuvent subsister pour le fonctionnement et la sécurité du service ; les avis publics liés au compte sont retirés et leurs champs directs d'auteur et de contact supprimés. Ces enregistrements et l'exception marketing ci-dessous restent soumis aux droits applicables sur les données et aux obligations légales de conservation.
Les données de mesure d'audience et de diagnostic sont conservées pour les finalités décrites ci-dessus, notamment comprendre l'utilisation du service et examiner les erreurs, selon les réglages de conservation des prestataires et les droits applicables sur les données. Elles peuvent subsister après la suppression du compte. Les identifiants pseudonymes et les informations d'erreur ne sont pas nécessairement anonymes ; nous n'affirmons pas que retirer un nom rend impossible le rattachement d'un enregistrement à une personne.
Les enregistrements de synchronisation marketing constituent une exception opérationnelle temporaire à la suppression immédiate du compte. Ils peuvent conserver votre identifiant de compte, votre adresse e-mail actuelle ou ancienne, votre nom, votre préférence et la date de l'événement le temps nécessaire pour transmettre sans risque une désinscription ou une suppression au système d'envoi. Les événements de suppression n'incluent pas votre nom. Ces enregistrements ne sont pas immédiatement supprimés, car un ancien événement d'abonnement pourrait alors être rejoué après la suppression du compte ; ils restent soumis aux demandes d'accès et de suppression et seront retirés selon une procédure de conservation tenant compte des points de reprise lorsqu'elle sera disponible. Ils sont inclus dans les réponses aux demandes d'accès aux données personnelles applicables.
7. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants sur vos données personnelles :
- Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Rectification : demander la correction des données personnelles inexactes
- Suppression : demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles
- Portabilité : demander une copie de vos données dans un format portable
- Retrait du consentement : retirer votre consentement au traitement des données, lorsque cela s'applique
Lorsque la législation sur la protection des données s'applique, nos bases juridiques comprennent l'exécution du contrat pour les comptes et fonctionnalités payantes, le consentement pour la mesure d'audience, les diagnostics du navigateur et le marketing facultatifs, les intérêts légitimes de sécurité et de fonctionnement du service, et les obligations légales telles que la conservation des données de facturation requises. À la création d'un compte, nous enregistrons la version des conditions acceptées, l'empreinte du texte, la date et l'heure, la langue et la méthode d'inscription pour documenter l'accord.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à hi@mylasertools.com. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi applicable. Si vous résidez dans l'UE, au Royaume-Uni ou dans une autre région dotée d'une autorité de protection des données, vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de contrôle.
8. Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, notamment :
- La protection des mots de passe par des algorithmes de hachage conformes aux standards du secteur
- L'utilisation de connexions HTTPS sécurisées pour toutes les transmissions de données
- Le stockage des données auprès de prestataires cloud reconnus
- L'examen et la mise à jour réguliers de nos pratiques de sécurité
Aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100%. Nous nous efforçons de protéger vos données, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Confidentialité des enfants
MyLaserTools ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et ne recueille pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez hi@mylasertools.com et nous les supprimerons.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
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