Política de privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son sus derechos con respecto a sus datos.
Entrada en vigor: 6 de junio de 2026. Última actualización: 31 de agosto de 2026.
Quiénes somos
MyLaserTools.com es operado por YXE Creations Craft Hub Inc., una corporación constituida federalmente en Canadá (242 Stilling Union, Saskatoon, SK, Canadá). Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.
Para cualquier pregunta sobre privacidad o para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a hi@mylasertools.com o visite nuestra página de Contacto y Soporte.
1. Información que recopilamos
Información de la cuenta
Cuando crea una cuenta, recopilamos y almacenamos lo siguiente:
- Su dirección de correo electrónico
- Credenciales de autenticación (contraseña cifrada o token OAuth)
- Fecha de creación de la cuenta y fecha del último inicio de sesión
- Su elección sobre los correos de marketing, cuándo y dónde la realizó, y la versión del texto de consentimiento que se le mostró
Autenticación por terceros
Si inicia sesión utilizando Google OAuth, recopilamos lo siguiente:
- Su dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Google
- ID de usuario de Google (se utiliza únicamente con fines de autenticación)
- Información básica del perfil proporcionada por Google
No accedemos a sus contactos de Google, archivos ni a otros datos personales, más allá de lo necesario para la autenticación.
Datos de uso anónimos
También podemos recopilar automáticamente datos anónimos sobre el uso, que incluyen:
- Páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio web
- Eventos relacionados con el uso y la creación de herramientas
- Tipo de navegador, sistema operativo y tamaño de la pantalla
- URLs de referencia y marcas de tiempo
Datos del diseñador de mapas
Cuando utilice Map Designer, es posible que procesemos información relacionada con los mapas que sea necesaria para el funcionamiento de la herramienta, entre la que se incluye:
- Introduzca el texto de búsqueda, los nombres de los lugares seleccionados y las coordenadas introducidas manualmente
- Coordenadas del centro del mapa, nivel de zoom, límites, rotación y capas seleccionadas
- Topografía, batimetría, estilo, bordes y opciones de exportación
- Nombres de los proyectos, versiones guardadas, marcas de tiempo del guardado automático y solicitudes de exportación
Los proyectos guardados en el Diseñador de mapas pueden incluir los lugares o las coordenadas que seleccione y pueden estar asociados a su cuenta o a su navegador.
2. Cómo utilizamos esta información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y gestionar su cuenta de usuario
- Autenticar su identidad al iniciar sesión
- Envío de notificaciones relacionadas con la cuenta (restablecimiento de contraseñas, alertas de seguridad)
- Mejorar el rendimiento y la facilidad de uso de nuestras herramientas
- Comprender qué funciones son las más útiles para nuestros usuarios
- Corrección de errores, supervisión de fallos y garantía de la disponibilidad del sistema
No utilizamos su dirección de correo electrónico con fines de marketing sin su consentimiento expreso. No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines publicitarios.
Si acepta recibir correos de marketing, utilizamos el ID de su cuenta, su dirección de correo electrónico, su nombre y su historial de preferencias para mantener sincronizado nuestro sistema de correo. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o mediante el enlace para darse de baja incluido en los correos.
3. Cookies, almacenamiento y análisis de datos
Utilizamos cookies y tecnologías de almacenamiento similares en el navegador para prestar el servicio y, con su consentimiento, para medir cómo se utilizan nuestras herramientas. No utilizamos cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento de publicidad en diferentes sitios web, y nunca vendemos sus datos de uso.
Cookies esenciales
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para permitir que inicie sesión, mantener su sesión activa, recordar su preferencia en cuanto a las cookies y ayudar a proteger contra el fraude y el uso indebido. Estas cookies son imprescindibles para que funcionen las características del sitio y de la cuenta, y no requieren su consentimiento. Si las bloquea en su navegador, no podrá iniciar sesión.
Datos propios y análisis de Google
Realizamos un seguimiento de cómo se utilizan las herramientas mediante nuestros propios sistemas de análisis para poder mejorarlas. Para ello, utilizamos el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión de su navegador (no se utilizan cookies publicitarias) para contar las visitas a las páginas y a las herramientas, y para recordar qué sitio web originó su visita. Estos registros son anónimos, no incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, ID de cuenta ni ID de sesión, y no están vinculados a su identidad.
Con su consentimiento, también utilizamos Google Analytics 4 para comprender la actividad general de las páginas y las sesiones, así como las acciones de alto valor, como las exportaciones y las interacciones con Map Designer. Es posible que recopile un identificador analítico generado aleatoriamente, las páginas visitadas, la ubicación aproximada derivada de su dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, y los eventos pertinentes. Algunos eventos se envían desde su navegador y otros desde nuestro servidor en su nombre. Google Analytics se carga a través de Google Tag Manager, con la anonimización de la IP activada, y no se utiliza para publicidad ni personalización de anuncios. Google Tag Manager se carga cuando usted visita el sitio para poder gestionar las etiquetas y aplicar su elección de consentimiento, pero no establece por sí mismo cookies analíticas. Google Analytics está bloqueado por defecto y solo se carga después de que usted lo acepte en nuestro banner de cookies. Si lo rechaza, no cargamos Google Analytics, no establecemos sus cookies ni enviamos sus eventos desde su navegador o servidor. Google procesa los datos analíticos consentidos en nuestro nombre; consulte la Política de Privacidad de Google.
Tus opciones
La primera vez que visite el sitio, aparecerá una ventana emergente que le permitirá aceptar o rechazar las cookies de análisis, y recordaremos su elección. Puede cambiarla borrando las cookies de este sitio, lo que hará que la ventana emergente vuelva a aparecer. Bloquear las cookies esenciales impide que pueda iniciar sesión y acceder a las funciones de su cuenta. Rechazar o bloquear las cookies de análisis no afectará a su capacidad para utilizar las herramientas.
4. Servicios de terceros
Servicios de autenticación
Utilizamos Google OAuth para la autenticación de terceros. Cuando inicia sesión con Google, la autenticación es gestionada por los servidores de Google. Nosotros solo recibimos la información mínima necesaria para crear y administrar su cuenta. Por favor, revise la Política de Privacidad de Google para obtener información sobre cómo Google maneja sus datos.
Servicios de análisis de datos
Utilizamos nuestras propias herramientas de análisis y, con su consentimiento, Google Analytics 4 para comprender cómo se utilizan las herramientas. No utilizamos los datos de análisis con fines publicitarios, ni vendemos sus datos de uso. Consulte la sección «Cookies, almacenamiento y análisis» que aparece más arriba para obtener más detalles, incluida la información sobre cómo aceptar o rechazar Google Analytics.
Facturación y pagos
Los paquetes de exportaciones de mapas y las suscripciones Pro son vendidos y procesados por Polar, que actúa como nuestro comerciante registrado (Merchant of Record). Polar procesa sus datos de pago y facturación para realizar el cobro, emitir facturas y gestionar los impuestos aplicables. Nosotros no recibimos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta de pago. Consulte la Política de privacidad de Polar para saber cómo gestiona los datos de pago.
Comunicaciones por correo electrónico
Utilizamos proveedores de envío de correo electrónico y sistemas de listas de correo para enviar mensajes relacionados con la cuenta y, solo si lo acepta, correos de marketing. Para sincronizar las preferencias de marketing, estos sistemas reciben la información mínima de la cuenta necesaria para identificar al suscriptor: el ID estable de su cuenta, su dirección de correo electrónico, su nombre y su preferencia actual, además de una dirección de correo anterior cuando sea necesaria para actualizar o eliminar al suscriptor correcto. Si se da de baja mediante un correo, esa decisión se registra en MyLaserTools para que su cuenta siga excluida de los envíos de marketing.
Alojamiento e infraestructura
Confiamos en un número reducido de proveedores de confianza (subcontratistas) para la prestación del servicio:
- Supabase, para la autenticación y el almacenamiento de bases de datos
- Cloudflare, para el alojamiento, la base de datos de la aplicación y la distribución de contenido
- Polar, para los pagos únicos y la facturación de suscripciones
- Google, para inicio de sesión opcional (OAuth) y, con su consentimiento, Google Analytics cargado a través de Google Tag Manager
Estos proveedores procesan los datos únicamente cuando es necesario para el funcionamiento de MyLaserTools y de acuerdo con sus propias políticas de protección de datos.
Transferencias internacionales de datos
Nuestra sede se encuentra en Canadá y nuestros proveedores pueden procesar datos en Canadá, Estados Unidos, la Unión Europea y otras regiones. Cuando los datos se transfieren a través de fronteras, nos basamos en las medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar o una decisión de adecuación, en consonancia con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Servicios de búsqueda de mapas y lugares
Map Designer utiliza nuestra infraestructura de mapas alojada para generar teselas de mapas, topografía y batimetría. Las solicitudes de teselas pueden incluir datos técnicos estándar, como la dirección IP, los encabezados del navegador, las coordenadas de la tesela solicitada y las marcas de tiempo en los registros de nuestro servicio.
Algunos de los resultados de búsqueda de ciudades pueden provenir de nuestro índice de búsqueda local, que se basa en GeoNames. Estas búsquedas son gestionadas por nuestros servidores.
Para los usuarios que tengan habilitada la búsqueda de Mapbox, el texto de búsqueda de lugares se envía desde nuestro servidor a Mapbox para obtener nombres de lugares y coordenadas. No enviamos su ID de cuenta de MyLaserTools a Mapbox como parte de esa solicitud de búsqueda. Mapbox puede procesar la solicitud según sus políticas de privacidad.
5. Datos de diseño
Cuando compartes o guardas un diseño, la configuración de la herramienta que hayas establecido (como el texto, la fuente, las dimensiones y los colores) se guarda en nuestros servidores. Los enlaces de los diseños compartidos no contienen información personal y no están vinculados a tu cuenta. Cualquiera que tenga un enlace compartido puede ver la configuración del diseño, por lo que evita incluir información confidencial en tus diseños si tienes la intención de compartirlos. Los diseños guardados están vinculados a tu cuenta y son privados. Puedes eliminar tus diseños guardados en cualquier momento.
Los proyectos guardados en Map Designer también pueden almacenar nombres de lugares, coordenadas, ajustes de la vista del mapa, capas de datos seleccionadas, estilos de capa, ajustes de exportación e historial de revisiones. Los guardados automáticos locales de Map Designer se almacenan en su navegador mediante IndexedDB. Cuando previsualiza o exporta un mapa, la solicitud puede ser procesada por nuestro servicio de exportación de mapas e incluir su ID de usuario, los límites del mapa, las capas seleccionadas, el tamaño de salida y los ajustes de exportación relacionados. Para mostrar una vista previa rasterizada de la exportación, almacenamos temporalmente la exportación generada y las imágenes de vista previa rasterizadas durante un máximo de 24 horas. El SVG final permanece privado en su cuenta y solo está disponible después de utilizar una exportación de mapa; las vistas previas abandonadas caducan automáticamente. La exportación final se guarda de forma privada en Mis diseños hasta que la elimine o elimine su cuenta.
Perfiles públicos de diseñador. Puede reclamar un identificador y publicar un perfil público opcional en /u/[handle]. Los perfiles están desactivados de forma predeterminada: reclamar un identificador no publica nada hasta que haga público su perfil. El avatar, la ubicación y la fecha de registro tienen cada uno su propio control de visibilidad, desactivado de forma predeterminada; las estadísticas de su perfil (seguidores, diseños publicados, Me gusta y descargas) tienen su propio control; y los enlaces solo aparecen si los añade. Nunca publicamos automáticamente el nombre de su cuenta ni su foto de perfil de Google; un perfil público solo muestra el nombre visible, el avatar y los datos que decida añadir. Puede hacer que el perfil sea privado, eliminar cualquier campo o eliminar el perfil por completo en cualquier momento desde la configuración de su cuenta, y la página pública reflejará el cambio de inmediato.
Diseños de la comunidad y fotos de perfil. Si decide publicar un diseño en Diseños de la comunidad, el archivo del diseño, una imagen de vista previa generada, el título y la descripción, y su nombre público se almacenan en nuestros servidores y quedan disponibles públicamente para cualquier persona de inmediato. Si sube una foto de perfil, se almacena en nuestros servidores y se muestra públicamente junto a sus diseños publicados. Publique únicamente contenido e imágenes que no le importe hacer públicos. Puede ocultar o eliminar un diseño publicado y quitar su foto de perfil en cualquier momento desde su cuenta. La publicación es voluntaria y revisamos los diseños después de que se publiquen, no antes; consulte nuestros Términos de servicio para conocer la licencia que concede al publicar.
6. Conservación de los datos
Conservamos la información de su cuenta mientras esta permanezca activa. Puede eliminar su cuenta desde la configuración de la cuenta o pedirnos ayuda en hi@mylasertools.com. Mediante ese proceso, el contenido y las preferencias de la cuenta se borran o se marcan como eliminados, con la excepción operativa limitada que se indica a continuación y la de los registros que debamos conservar por ley.
Los datos analíticos anonimizados se conservan durante el tiempo que sea necesario para mejorar nuestros servicios. Estos datos no pueden vincularse a ninguna persona en particular.
Los registros de sincronización de marketing constituyen una excepción operativa temporal a la eliminación inmediata de la cuenta. Pueden conservar el ID de su cuenta, su dirección de correo electrónico actual o anterior, su nombre, su preferencia y la fecha y hora del evento durante el tiempo necesario para transmitir de forma segura una baja o eliminación al sistema de correo. Los eventos de eliminación omiten su nombre. No eliminamos estos registros de inmediato porque hacerlo podría permitir que se volviera a procesar un evento de suscripción antiguo después de eliminar su cuenta; siguen sujetos a las solicitudes de acceso y eliminación y se eliminarán mediante un proceso de retención que tenga en cuenta los puntos de control de sincronización cuando dicho proceso esté disponible. Estos registros se incluyen al responder a las solicitudes de acceso a datos personales que correspondan.
7. Sus derechos
Según su lugar de residencia, es posible que tenga los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: Solicite una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
- Rectificación: Solicitar la rectificación de datos personales inexactos
- Eliminación: Solicite la eliminación de su cuenta y de sus datos personales
- Portabilidad de los datos: Solicite una copia de sus datos en un formato portátil
- Retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos cuando corresponda
Cuando la legislación sobre protección de datos es aplicable, nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos: el cumplimiento de nuestro contrato con usted (para proporcionar y gestionar su cuenta y las funciones de pago), su consentimiento (cuando lo solicitamos) y nuestros intereses legítimos (para garantizar, mantener y mejorar el servicio mediante el uso de análisis anónimos).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en hi@mylasertools.com. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable. Si se encuentra en la UE, el Reino Unido u otra región con una autoridad de protección de datos, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local.
8. Seguridad de los datos
Tomamos las medidas necesarias para proteger su información personal, entre ellas:
- Cifrar las contraseñas utilizando algoritmos de hash estándar del sector
- Utilizar conexiones HTTPS seguras para toda la transmisión de datos
- Almacenar datos con proveedores de servicios en la nube de confianza
- Revisar y actualizar periódicamente nuestras prácticas de seguridad
Ningún método de transmisión de datos a través de Internet es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Protección de la privacidad de los niños
MyLaserTools no está dirigido a niños menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos personales de ellos. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en hi@mylasertools.com y los eliminaremos.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad:
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